Privacy reglement

Laatst geupdate: July 8, 2025

Zilverspar Games beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Zilverspar Games wordt ondersteund door Shopify, waardoor wij de Diensten aan jou kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, of een aankoop of andere transactie doet, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, dan heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die jou of een ander persoon identificeert of redelijkerwijs met jou of een ander persoon in verband kan worden gebracht. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of geanonimiseerd is, zodat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs met jou in verband kan worden gebracht. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen die hieruit zijn getrokken, afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie, waaronder creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, bankgegevens, transactiegegevens, wijze van betaling, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelmandje plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die je met ons deelt in je berichten, bijvoorbeeld wanneer je een vraag aan de klantenservice stelt.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie, waaronder informatie over je interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of navigeert.

Bronnen van persoonsgegevensWij kunnen persoonsgegevens verzamelen via:

• Direct van jou: bij het aanmaken van een account, het gebruiken van de Diensten of bij communicatie met ons.
• Automatisch via de Diensten: bijvoorbeeld via je apparaat of door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners: wanneer zij namens ons gegevens verwerken.
• Van partners of andere derden.

Hoe wij je persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke van de Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken je persoonlijke gegevens om je de Diensten te bieden, waaronder het uitvoeren van ons contract met jou, het verwerken van je betalingen, het afhandelen van je bestellingen, het onthouden van je voorkeuren en de artikelen waarin je geïnteresseerd bent, het versturen van meldingen met betrekking tot je account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van je account, het regelen van verzending, het faciliteren van retourzendingen en ruilingen, het mogelijk maken van productbeoordelingen, en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met je aankopen. Dit kan ook het gebruik van je persoonlijke informatie omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken je persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie per e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties voor producten of diensten via de Diensten of andere websites, onder andere op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelmandje hebt toegevoegd en andere activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je persoonlijke gegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. Wij raden sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met jou. Wij gebruiken je persoonlijke gegevens om klantenservice te bieden, om snel en effectief op je vragen te reageren, om je van goede service te voorzien en om onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken je persoonlijke gegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om deel te nemen aan civiele onderzoeken, mogelijke of lopende rechtszaken of andere juridische procedures, en om mogelijke overtredingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonlijke gegevens openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden, zoals beschreven in dit Privacybeleid. Zulke omstandigheden kunnen onder meer het volgende omvatten:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en je advertenties te tonen. Zo gebruiken wij Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen via externe diensten op basis van je online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht ons te verzoeken je gegevens niet te delen voor het tonen van gerichte advertenties en marketing op basis van je online activiteiten bij verschillende handelaren en websites.
• Wanneer jij ons daartoe instrueert, verzoekt of toestemming geeft om bepaalde gegevens aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via je gebruik van social media-widgets of login-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsstructuur.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om naleving van toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze aan jou te kunnen leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten indient, wordt doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar jij woont, om jou de Diensten te kunnen bieden en verbeteren.

Daarnaast maken wij, om ons bedrijf te helpen beschermen, laten groeien en verbeteren, gebruik van bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie verwerken die zijn verkregen uit jouw interacties met onze Winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. Om deze verbeterde functies te kunnen aanbieden, kan Shopify persoonlijke gegevens gebruiken die zijn verzameld over jouw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify.

In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens, inclusief het beantwoorden van je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van jouw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden.

Voor meer informatie over hoe Shopify jouw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, kun je het Shopify Consumer Privacy Policy raadplegen. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens uitoefenen via de Shopify Privacy Portal Link.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als je deze links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd of door ons beheerd worden, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden zorgvuldig te bekijken. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare platforms, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die derde platforms, zonder beperking op het gebruik ervan door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links door ons impliceert op zichzelf geen enkele goedkeuring van de inhoud op die platforms of van de eigenaren of beheerders ervan, tenzij anders vermeld binnen de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen die jonger zijn dan de meerderjarigheidsleeftijd binnen jouw rechtsgebied. Als jij de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering van die informatie te verzoeken. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaartermijn van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan informatie die je naar ons verzendt tijdens het transport mogelijk niet volledig beveiligd zijn. Wij raden aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

Hoe lang wij je persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, om je de Diensten te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je sommige of alle onderstaande rechten hebben met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen slechts in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij je verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

• Recht op toegang / weten: Je kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij van jou bewaren.
• Recht op verwijdering: Je kunt het recht hebben te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die wij van jou bewaren, verwijderen.
• Recht op correctie: Je kunt het recht hebben te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij van jou bewaren corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid: Je kunt in bepaalde omstandigheden het recht hebben een kopie van je persoonlijke informatie te ontvangen en te verzoeken deze over te dragen aan een derde partij, met bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen wij nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen die je hebt gedaan.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, kun je, onder voorbehoud van uitzonderingen en beperkingen zoals voorzien door lokale wetgeving, naast de bovenstaande rechten ook de volgende rechten uitoefenen:

• Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: Je kunt het recht hebben ons te vragen de verwerking van je persoonlijke informatie voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming: Wanneer wij ons baseren op jouw toestemming om persoonlijke informatie te verwerken, heb je het recht deze toestemming in te trekken. Het intrekken van je toestemming beïnvloedt de rechtmatigheid van verwerkingen die hebben plaatsgevonden op basis van je toestemming vóór de intrekking niet.

Je kunt deze rechten uitoefenen via de aangegeven opties in de Diensten of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, inclusief rechten met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens, kun je bezoeken: https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van deze rechten. Wij moeten mogelijk je identiteit verifiëren voordat wij je verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wet. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen wij bewijs nodig hebben dat je hen gemachtigd hebt om namens jou op te treden, en wij kunnen vereisen dat je je identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. Wij zullen je verzoek tijdig beantwoorden zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij je persoonlijke gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of je klacht in te dienen bij de lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Een lijst van de nationale gegevensbeschermingsautoriteiten binnen de EER kunt u raadplegen via de officiële website van de Europese Autoriteit voor gegevensbescherming.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij je persoonlijke gegevens mogelijk overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Als wij je persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen wij ons baseren op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de Standaard Contractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat door de bevoegde autoriteit is erkend als een land dat een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving geven zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacy praktijken of dit Privacybeleid, of als je een van de rechten die je hebt wilt uitoefenen, kun je ons bellen of e-mailen op zilverspargames@outlook.com of contact opnemen op Haskelant 4, Zuid-Scharwoude, 1722 LC, NL. Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van je persoonlijke gegevens.